반품할 때 판매자나 타오바오 플랫폼쪽에서 택배회사 통해 회수해 간 게 아니라 구매자가 직접 택배를 보냈다면 구매자가 타오바오 반품페이지에 운송장번호를 입력하게 되어 있어요. 그걸 하라는 거에요.
판매자쪽에서는 시스템상 입력이 안되는 모양입니다.
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