네이버스토어 편의점 반품 반품 물건은 잘 도착했다는데 오늘 아침부터 여태 기다려도 검수는 커녕

반품 물건은 잘 도착했다는데 오늘 아침부터 여태 기다려도 검수는 커녕 연락도 안받고 계좌로 돈도 안주고 계속 전화도 안받고 피하는데 이럴땐 어떻게 받아내야 하나요?