네이버후불결제 사기 네이버스마트스토어에서 6만원가량하는모자를 구매하였는데요(해외)2주째 배송이되지않아(배송준비중에서 멈춤)기다리다 판매자께문의했더니 대답이 이틀째없습니다뒤늦게보니 응답률이20프로인 판매자인데요

네이버스마트스토어에서 6만원가량하는모자를 구매하였는데요(해외)2주째 배송이되지않아(배송준비중에서 멈춤)기다리다 판매자께문의했더니 대답이 이틀째없습니다뒤늦게보니 응답률이20프로인 판매자인데요 사기인가요?하참나저는후불결제라 지금 돈이 나간건아닌데 25일에 결제일이라 돈이빠져나가는데요(9일남음) 배송준비중이어도 돈이 빠져나가나요? 완료된 거래건도아닌데요.오늘 네이버쇼핑고객센터에 이메일문의를했지만 아직답변은못받았어요결국 구매확정을 하지않으면 거래자체가 자동취소가되나요? 가만히두어야하나요? 도와주세요ㅠㅠ