티켓베이 거래 취소 어떻게 하나요 티켓베이에서 야구 티켓을 구매했습니다 내일 경기구요 티켓 판매 정보에 상대팀을

티켓베이에서 야구 티켓을 구매했습니다 내일 경기구요 티켓 판매 정보에 상대팀을 잘못 적어두셨더라고요 그래서 거래 취소를 하고 싶어 판매자분께 연락을 드렸는데 판매자분은 판매자가 거래취소를 하면 30프로 수수료를 감당해야된다고 거래취소는 안된다 하십니다 지금 전달완료 상태이고 찾아보니까 판매 정보를 잘못 입력해도 거래취소가 가능하다 하는데… 거래취소 어떻게 해야되나요??