1. 이용 자격 확인
* 항공권 번호가 876로 시작하고 두 구간 모두 사천항공 운항 여부 확인
* 연결 시간이 6시간 이상 144시간 이하일 때 무료 숙박 대상
2. 사전 신청 방법
* 사천항공 모바일 프로그램 또는 위챗 내 환승 호텔 메뉴에서 여권과 예약 번호 입력 후 신청
* 전화상담센터(028-95378)로 24시간 문의하여 예약 가능
* 사전 예약 실패 시 청두공항 환승 서비스 데스크 방문 후 신청
3. 배정 호텔 및 등급
* 일반 탑승객은 공항 인근 3성급 이상 비즈니스 호텔 배정
* 우대 고객은 4성급 이상 호텔 우선 배정
* 실제 배정 호텔은 잔여 객실 상황에 따라 달라짐
4. 공항과 호텔 간 이동
* 환승 서비스 데스크에서 셔틀권 수령
* 호텔에서 운영하는 24시간 셔틀버스 또는 계약 버스 이용
* 호텔 출발 전 항공편 시간을 알려 주면 셔틀 또는 차량 지원
* 이동 시간은 약 10분에서 25분
5. 새벽 비행 연결을 위한 팁
* 체크인 시 복귀 편 출발 시각을 미리 통보하여 심야 셔틀 확보
* 대기 시간이 짧으면 공항 내 시간 단위 숙박 시설 또는 유료 라운지 이용 검토
6. 중국 무사증 환승 절차
* 여권과 유럽행 확정 탑승권 제시 후 단기 환승용 출입 도장 획득
* 수하물이 최종 목적지까지 직송되면 세관 통과 후 셔틀 탑승
* 수하물 재위탁이 필요하면 전용 카운터 이용 후 이동
7. 사천항공 운항 기재 및 서비스 현황
* 장거리 노선 이코노미석 좌석 간격 약 31인치, 개인 전원 포트와 영상 시스템 기본 제공
* 기내식은 두 차례 제공되며 중국식과 서양식 중 선택 가능
* 승무원은 친절하나 외국어 소통 능력에 편차 있을 수 있음
* 최신형 기재와 구형 기재가 혼용되어 편의 시설과 좌석 각도 차이 존재
* 전반적으로 가격 대비 서비스 수준은 평균 이상
8. 준비 사항
* 예약 완료 확인 문자를 보관
* 출발 48시간 전 셔틀 운행 시간 재확인
* 공항 도착 즉시 환승 서비스 데스크 방문
* 비상 연락처와 서비스 센터 번호 저장