매트리스 벌레 매트리스 여러개를 샀는데 한개제품 벌레가 나왔습니다.한개는 개봉한 상태이며, 한개는 미개봉,

매트리스 벌레 매트리스 여러개를 샀는데 한개제품 벌레가 나왔습니다.한개는 개봉한 상태이며, 한개는 미개봉,

매트리스 여러개를 샀는데 한개제품 벌레가 나왔습니다.한개는 개봉한 상태이며, 한개는 미개봉, 벌레가 나온건 걷면 비닐만 뜯고, 압축비닐믈 뜯지 않은 상태입니다. 압축비닐을 뜯으려는 순간 내부에 벌레가 발견됐어요.동시에 3개를 주문했구요.같은 시간대에 생산한 제품이라서 전량 반품/교환을 하고 싶은데요.업체에서는 벌레가 나온 제품1개 교환과 5만원을 주겠다고 합니다.나머지 매트리스 내부에 벌레가 있을수 있어, 찝찝해서 못쓰겠더라구요.이경우 무상 교환미나, 환불을 받을수 있나요?소보원에 고발하면 원하는데로 해결이 가능할까요?