익명
13:36
노래방 기계 고장 원인이 뭘까요? 노래부르다가 화면 옆에 비치되어있는 소화기가 리모콘을 꺼내는 과정에서 바닥으로 떨어졌는데
노래부르다가 화면 옆에 비치되어있는 소화기가 리모콘을 꺼내는 과정에서 바닥으로 떨어졌는데 그 이후 기계와 연결된 스피커에서 소리가 안나와요ㅠㅜ 결제/노래예약/취소 등등 기능은 잘 되는걸 보면 기기자체는 문제가 없는데 왜그런걸까요…가게 측에서 배상하라고 요구하면 저는 어떻게 대처하는게 좋을까요?
노래방 기계의 기능(결제, 예약, 취소 등)은 정상 작동하는데 스피커에서만 소리가 나지 않는다면, 스피커와 기계를 연결하는 오디오 라인이나 앰프(증폭기) 부분에 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 소화기가 떨어지면서 이 연결 부위가 손상되었거나, 앰프에 충격이 가해져 오작동하는 것일 수 있습니다. 앰프는 보통 스피커에 소리를 전달하는 역할을 하므로, 앰프가 고장 나면 스피커에서 소리가 나오지 않게 됩니다. 만약 가게 측에서 배상을 요구한다면, 실수로 인한 재물 손괴에 해당할 수 있습니다. 형사 처벌의 대상이 되는 재물손괴죄는 고의성이 있어야 하므로, 우발적인 사고라면 일반적으로 형사처벌까지 이어지지는 않습니다. 그러나 민법상으로는 손해를 발생시킨 사람이 배상할 책임이 있습니다. 가게 주인과 상황을 잘 설명하고 수리비 등 손해배상 범위에 대해 원만하게 협의하시는 것이 중요합니다.
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