예매한 좌석에 다른 사람이 타있을때 맨날 꼭 보면 제가 예매한 자리가 다른 사람이 앉아있더라구요.. ㅠㅠ

당연히 말씀 드려아죠. 그 좌석은 질문자님께서 정당한 운임을 지불하고 앉아서 갈 수 있는 권리를 취득한 것이니까요.

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입석, 자유석이나 정기권으로 탑승한 경우 객실 내 공석에 앉아서 갈 수 있는데, 이 때 해당 승객에게 승차권을 보여드리고 본인 좌석임을 확인시켜 드리면 됩니다.