치앙마이 호텔인데 빈대인지 봐주세요 오늘 체크인했는데 죽어 있었어요침대에 핏자국 같은게 있는데 이것도 빈대랑상관있을까요?환불안되는 곳인데

안녕하세요?

우선 정식으로 프론트에 연락하여 객실로 와서 확인을 요청하시어 객실 변경요청을 하시는게 좋을듯 싶습니다. 태국같은 동남아 경우 객실에 벌래 발견은 충분히 발생될수 있는 민원이기에 다른 객실로 요청이 가능할것이며 그사유로 인해 호텔 환불은 어려울듯 합니다. 단, 빈데 등 객실내에서 벌래에 물린 자국등 피해를 입으면 가능하나 객실에서 물렸다고 증명하기가 어려울수도 있습니다.

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감사합니다.