아고다 여권번호 변경 아고다 고객센터에 여권번호변경 문의 했고 이메일로 여권 실물을 사진으로 보내라고

✔️ 여권 정보 변경 자체는 이메일로도 가능하지만…

• 카드 정보 제공 및 수수료 결제 등 민감한 정보가 관련된 요청의 경우,

• 아고다는 전화로 본인 확인 및 결제 절차를 진행하려는 경우가 많습니다.

• 이메일로도 요청은 가능하나, 보안상의 이유로 전화 확인을 고집할 수 있습니다.

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✔️ 한국어 상담 요청 가능 여부:

• 아고다 고객센터에 전화 연결 시 한국어 상담사 요청 가능합니다.

• 전화를 걸면 영어 안내가 나오더라도, "Korean representative, please" 또는 "한국어 상담사 연결해 주세요"라고 반복해서 요청해 보세요.

• 아고다 한국어 고객센터 번호는 다음과 같습니다:

• ☎ 02-6022-2440 (한국어 가능 / 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시)

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추천 대응 방법:

1. 메일로 재문의

• 메일 제목과 내용에 "I cannot speak English. Please assist me via email in Korean." 또는

• "Please assign a Korean-speaking representative. I cannot communicate by phone." 등으로 다시 한 번 요청해보세요.

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1. 한국어 고객센터로 직접 전화

• 위 번호로 전화를 걸어 한국어 상담사와 연결되면 상황을 설명하고

• 메일로 처리 가능 여부나 다른 방법을 물어보세요.

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1. 추가 팁:

• 아고다 앱 또는 웹사이트 내 [고객센터 → 채팅] 기능에서 실시간 상담도 가능하니, 시도해볼 수 있습니다.

• 다만, 이 역시 영어로 연결되는 경우가 많아, 한국어 지원 요청을 먼저 남기는 게 좋습니다.