로블록스 무단 결제 제 부모님은 로블록스 하지도 않는데, 로블록스라는 게임에서 저희 부모님 구글
제 부모님은 로블록스 하지도 않는데, 로블록스라는 게임에서 저희 부모님 구글 계정으로 결제가 되었습니다. 어떻게 했는지는 몰라도 자동 결제로 토스를 등록한 다음 비밀번호 없이 결제한 것 같은데, 이럴 땐 어떻게 돈을 돌려받을 수 있나요?구글에 문의했더니 로블록스에 문의하라고 하고, 로블록스에 문의했더니 구글 결제니까 구글 고객센터에 문의하라고 하네요추가로 구글 계정을 확인해보니 무단 결제된 전날 누가 제 부모님 계정에 로그인한 걸 확인했습니다.
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메가티켓 수기 답변: 무단 결제는 신속히 구글 고객센터에 정식으로 환불 요청하세요. 구글 계정에서 결제 내역을 캡처해 증빙 자료로 제출하는 것이 좋아요. 또한, 부모님 계정 비밀번호 변경과 2단계 인증 설정을 권장합니다. 이후, 로블록스 고객센터에도 결제 취소 요청을 함께 하세요.
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